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工程項目管理新模式應用現狀及解決對策

摘 要

工程項目的管理過程是一個復雜而又精細的有機過程,每一個管理過程都是各種應用技術以及專業技能的重要表現。一個優秀的工程項目管理過程更能凸顯該項目的先進性和文明性,也代表了項目完成的高質量與高水準。本文結合項目管理管理相關的最新理論成果,分析其目前項目管理新模式的現有發展情況,并對工程項目管理新模式應用存在的問題進行了詳細的剖析,最后提出了構建工程項目管理新模式的對策建議。

關 鍵 詞:工程項目;管理;對策

1 工程項目管理新模式應用的相關理論

 1.1 工程項目的概念

所謂工程項目,即是包含一定的建筑安裝和建筑類工程,但專門為某以指定的目的而進行建設投資的一種建設項目。工程項目時目前較為特殊但又數量最為之多的一種項目工程。比如,工程項目包括建造一片面積較大的城市居民住宅小區;建造學校、醫院以及幼兒園;建造高速公路或者廠房宿舍等等,這些建筑類工程都是屬于工程項目的范疇。任何一項工程項目都必須通過項目管理人員的科學管理分配,按照預定的合同約定進行管理工程項目,這是屬于工程項目的決定階段,也是項目策劃、項目前期分析的必經階段,為后續的項目可行性報告制定奠定了基礎。才能夠把工程項目的整個過程完成,無論是從項目的前期管理、中期管理,還是項目的評估、設定以及結束等等,項目管理的統籌規劃貫穿于項目施行的每一重要步驟和流程當中。

 1.2 工程項目的特點

  1.2.1工程項目的具有十分清晰的建設導向

換言之,也就是其具有極強的目標性。這里指的目標可以劃分為宏觀和微觀兩大類型,不同類型的建設目標代表著企業在不同時期需要完成的進程。比如企業單位大多數都比較側重盈利情況、財務能力等等微觀財務方面的目標,而政府機關、政府部門則比較注重環境效果、社會作用等等宏觀經濟目標。在整個工程項目的推進過程當中,工程項目的前期設計、中期管理、后期竣工驗收等等服務都是需要嚴謹的管理科學態度,如果沒有很好地做到以上幾點,那么工程整體的完成進度將會被拖慢,整體的完成水平也會受到不良的影響。因此高質量的工程都是需要較高的管理水平、較強的資金實力才能夠順利完成。

 1.2.2工程項目具有一次性

一般情況下,每個工程都具有獨特性,包括工程面臨的施工目標以及條件等等都具有其獨特的個性。畢竟服務某一單位的項目時比較多的,同時,大多數工程項目的施工地點、建設時間以及施工條件等等都會有所不同,更何況工程項目有別于其它批量生產的產品和普通商品的制造生產。

 1.2.3工程項目具有不可逆轉性

工程項目不像其它事情,可以推倒之前的一切決定,重新再來。一個工程項目在實施建造的過程當中或許可以經過一些細微的調整,但如果工程項目已經全部完成,那么該工程推倒重建的可能性就很低,或者需要付出極大的代價。盡管工程項目具有很多不穩定的因素,但是,它的整個過程仍然還是循序漸進的,工程項目的整個施工過程都是蘊含著各種各樣的風險。

 1.2.4工程項目具有一定的限制性

眾所周知,工程項目都受制于很多層面的因素限制,換言之,工程項目都具有一定局限性特點。比如大多數工程項目都受質量、時間、資金、空間等等多方面的因素影響,沒有一定資金的投入,工程項目也就無法實現預定目標,而工期要求也是十分重要的一個因素,幾乎每一個工程項目都有一個合理的預定工期,完成一個高質量高水準同時能夠準時交工的的工程是具有一定難度的。

1.2.5工程項目投資安全系數較低,管理不易

眾所周知,任何一個工程項目的資金投入都是巨大的,加之工程項目獨有的一次性建設特點,施工時間比較長等等特別,加上一些無法掌控的意外因素的出現,這些都大大降低了工程項目的投資安全系數。另外,工程項目開展過程中需要多個部門連同合作,各個單位、各個部門之間的溝通也會相應增加,在一點也極大地增加項目的溝通成本,在某種程度上影響了工程的高效進展,對項目管理與工作人來帶來很大的考驗。

1.3 工程項目的分類

  1.3.1按專業分類

工程項目從專業的角度考慮出發可以有以下幾種類型:涉及民生問題的水電水利以及公路房屋、大型的公共設施例如鐵路港口等等工。

1.3.2按參與方分類

不同的工程主要參與建設的角色也存在著差別。根據參與角色的不同,工程可以分為監理工程、設計工程、建設工程項目等等。以上幾種工程項目的主要建設的角色分別是工程監理、工程的設計者、政府。不同類型的工程項目必然開展工程的實施方式也存在差異。但是無論哪一種類型的工程項目,必須交由工程項目的部門經理進行直接負責和監督,并根據項目的生產計劃和生產目標進行施工,但是工程項目的總經理也必須接受項目總監的領導和安排,并協助領導協調內部、外部的所有關系,比如審查招標、評估招標以及擬定合同等等。

2 工程項目管理新模式的應用現狀

 2.1 二采取職能型組織模式

20年的改革開放,建設始終走在改革的前沿和經濟國際化的建設也進步,建設是發展經濟過程中必不可少的環節。我國的項目工程管理水平也隨著經濟水平的不斷提升而進步,相應的管理水平和質量也不斷取得新的突破。首先,在項目的權責問題上更加明晰,項目施行過程中各方的權責有著越來越清晰的邊界,特別是明確了項目業主責任制,進一步保障了中小型項目參與各方需要承擔的責任和能夠運用的具體權利。這一制度進一步促進了項目組織的管理的穩定性與高效性;其次,各部門可以積累豐富的知識和經驗。但不可否認的是,這樣的項目工程管理制度也存在一定的缺點。主要包括以下三個方面:首先,在目標的協調和統籌上具有一定的難度。其次,各部門的整體配合難度提高,很容易造成一些各部門各自為陣的現象。第三,容易出現一個人的多個項目,項目相互影響??傮w來說,此種管理組織模式僅僅只用于較小規模且實施過程較為單純不復雜的項目。

 2.2 采取純項目型組織

監理制度對于我國的項目工程建設具有十分重要的意義。監理這一角色的出現,使得我國傳統的項目雙方的參與角色變為三方參與角色參與,監理補充了以往項目施行過程當中缺乏監督的漏洞,進一步為項目提供第三方更為客觀的監督管理功能和保障。項目法人、監理單位和承包商三者各自有著不同的利益考量出發點,三者共同參與項目能夠形成一個相互促進相互牽制的良好關系。這種項目管理組織的缺點也比較突出:首先,項目需要多個部門、多方員工的相互配合,這些員工來自不同的組織結構,因項目承擔的責任不同,有著不同的工作出發點,很容易在合作的過程當中產生沖突,各方的高效配合存在一定的困難。第二,項目對于資源的利用效率還比較低,這其中主要包括了人力資源的利用。一個項目在不同的建設過程中建設的側重點必然不同,所需要投入的人力也必然不同,而一定時間段內的人力資源固定現象使得一部分的工作人員的工作效率低下。是第三,因為涉及的部門的較多,進一步增加項目的信息交流成本,進一步增加整體管理的難度。第四,項目的內部溝通成本高,內部溝通難度增加,一些項目的經驗和教訓不能及時在全環節進行的交流。當缺乏人才和有一個以上的項目在同一時間需要完成,或請求效率得不到有效的提高,同時,也不太適合采取這樣的項目。一個新項目的開始需要經歷重新組建隊伍的過程,而這個人才隊伍大多都是從組織現有的部門人員中進行抽調,建立一個新的部門或綜合室。純項目型組織優勢突出之處在于:具備不同優勢的高素質人才能夠發揮所長,促進項目施行地更加高效,節約項目不必要的時間成本。其次是,當項目的主要權利被高度固定之后,能夠促進項目的決策有效實施,減少項目摩擦的現象,進一步促進項目的合作。

 2.3 采取矩陣型項目管理組織

相較于以上兩種模式,矩陣項目管理組織模式是一種較為新型的,使用范圍較廣的模式。這種模式在很大程度上借鑒了以往傳統管理模式的優點和長處,能夠在最大程度上兼顧到企業的整體進展。項目工程具有較強的獨特性和一次性的特點,基于這樣的特點,矩陣型的項目管理模式的目標就是協調企業發展目標的長遠穩定性和項目的短暫性二者之間的關系,使得項目的進展能夠更好地服務于企業的長遠發展,而企業的整體發展也能夠為單個項目助力,帶來更多的幫助。這樣的模式主要依靠的原理就是同時從橫向和縱向兩個角度來進行矩陣式的管理。當然,該種管理模式也存在一定的缺陷,其短板主要表現在以下幾個方面:首先,該種模式因橫縱向的交叉管理產生的二元領導現象容易造成項目管理的矛盾。當不同的管理者從不同角度進行考量而對項目作出具體的計劃或者指示的時候,有時就會造成這兩股力量的碰撞與矛盾。其次,項目內部的溝通成本進一步提高。該種項目管理模式需要配合程度更高的工作系統和更加高效的運行制度。該種模式具有其他模式不可比擬的優勢所在,它同時吸納了以上兩種模式的長處,能夠更好的完成企業的宏觀規劃目標以及近期的項目建設目標。此外,該種模式進一步提高了人力資源的運用效率,能夠用最少的人員投入帶來最大的資源產出。第三,該種模式能夠促進人盡其用,進一步提升企業的人員專業水平和素質,促進企業整體管理質量的進步。

3 工程項目管理新模式應用存在的問題

3.1 在純工程設計項目管理中橫向管理軟弱

工程設計對于一個工程來說具有十分關鍵的作用。一個高質量的工程始于一個優秀的功臣設計。而目前我國在這方面的發展還存在一定的短板。在項目橫向管理中,如何更好地發揮項目的最大價值,充分發揮各個職能部門的功能對于目前的項目管理來說還是一個急需改進的關鍵點。在工程項目建設的過程當中,項目進度受到各種因素的拖延,項目不能按時完成,各個職能部門之間的溝通不暢,沒有一個高度統一的項目完成認知等等都是比較突出的問題。造成此類問題出現的原因,主要有以下幾個方面:首先,項目經理團隊的水平欠佳。其次,項目缺乏科學合理的評價體系;第三,各個小項目的目標沒有達到高度的協調和融合;第四,responsibl的專業管理模式的構建,也是所有工程項目的主要存在問題之一,那就是管理都是偏向軟弱,沒有起到強硬的管理態度。

 3.2 在總承包項目管理中縱向管理軟弱

就我國目前的情況來看,采取矩陣式的項目工程管理模式的企業不在少數。許多企業運用這樣的管理方式來進一步提升項目的管理質量,進一步促進項目能夠擁有更加先進的技術指導,進而促進項目的高效運轉。然而,由于功能的削弱垂直管理,總承包項目管理已成為一個純粹的項目類型的組織,沒有跳出他的總部設在我國的建筑系統管理表單之前,如果沒有采取正確的管理方式,可能會出現以下問題:在項目各個具體的執行部門和總體規劃部門之間將會產生溝通障礙,信息流通成本進一步增加,項目運行的有效信息流轉緩慢。

 3.3 項目經理與監理方權限重復過多

項目經理與監理方存在較大的矛盾,甚至權限過大或者重復過多,難以讓工程項目順利實現。根據《暫行規定》中對于項目經理所具有的職能和權利的具體體現,可以看到起具有的權責與項目的主觀之間具有較多地方的重疊和沖突,這就導致了在項目具體實行的的過程當中,二人的權利有所交叉,進一步造成項目管理的混亂。同時,這樣的角色沖突也為項目的監督帶來一定的難度,導致項目的監督成本進一步提高。此外,還有可能導致監理單位團隊人數的進一步擴大,增加項目的人工成本。

  3.4 設計單位、監理單位、承包單位總體水平不高

與西方國家比較先進的項目管理水平相比較,目前我國的項目管理水平依舊還有很大的進步空間,這主要體現在項目各方參與角色的總體水平上。不論是項目的設計還是監理以及承包施工單位等,都有著各自發展的短板和缺點,這幾個主要的職能單位的總體市場競爭力還有待進一步的提高。從設計單位來看,設計單位的設計能力還缺乏更為科學先進的技術手段研發。而監理單位則是缺乏更多具有過硬的專業技能的監理人員,缺乏更多高素質的專業人才,這就導致了工程的監督不夠全面。從承包單位的角度來看,承包單位缺乏更加精細化的運作??傮w來說我國目前整體的項目管理實力還不能達到國際水準,出現了許多國內項目最終由國外先進國家的項目管理公司獲得管理權的現象,更別說我國的管理團隊對國外項目的管理了。

4 構建工程項目管理新模式的對策建議

 4.1 完善監理行業協會體系

目前,仍然沒有構建健全的相關配套措施,使得監理行業的協會體系較為混亂,在具體的項目管理制度和體系上缺乏成熟的制度和機制。特別是在具體的法律法規層面,沒有完善的法律能夠保障相關工作的開展。這一點更是與西方國家現有的比較完善的法條制度形成很大的差別。介于此,必須要完善監理行業協會的相關法律法規,所有工程項目都必須交由監理行業協會對工程項目進行負責、監督,所產生的監理費用則由施工方交給監理單位。監理一方必須保持高度的獨立性,保障監理過程的客觀性,進一步保障工程質量的水平以及項目的高效開展。依法依規履行監理單位自身的應盡職,只有這樣,才能夠健全工程項目的管理模式。

除此之外,在完善監理行業協會體系的時候,要設置專門的組織機構,需要以政府作為牽頭單位,可以派出相應的政府工作人員或公職人員,用于對這一監理行業協會的有效督導以及職業,更重要的是需要鼓勵本地區內各個大型的工程建筑商和承包商代表加入監理行業協會當中形成一種社會自發治理的管理模式,對于工程項目管理過程當中暴露出來的一些問題,可以利用這一監理協會的力量進行自主解決和交互商討。

 4.2 精簡不必要的機構

機構冗雜的問題當前普遍存在于我國的工程項目施工管理環節之中,這種冗雜的結構不僅沒有達到工作效率提升的目標,反而因為機構冗雜而造成權責劃分出現問題,而且容易致使人力成本的增加,所以當前必須要考慮對這種不必要機構的精簡。

為了避免所有資源的鋪張浪費和閑置泛濫,必須要裁減不必要的機構,換言之,則要精簡多余的機構,最大程度地降低工程項目的建設成本、人工成本以及材料成本,畢竟項目管理的過程是一個整體有機的過程,必須要圍繞項目的實際需求來進行資源的配置。此外,在確保工程項目的正常施工的前提,需要對工程項目的質量、工期、施工成本以及施工設計等等環節進行嚴格的把控,運用各種不同的技術、手段以及技能知識進行施工,盡可能地達到工程項目預定的目標。對于那些多余的領導班子成員,為了減輕工程項目的人工成本開支,必要的時候,一定要予以裁減。其次便是那些臃腫的管理機構,特別是作用不大的管理機構,不但沒有對工程項目起到促進的作用,還會對工程造成十分不良的影響,降低工程完成的效率。

另外,還需要設置彈性化的機構確立原則,也就是根據各個組織項目的實際情況來適當調整組織結構,因為每個項目的需求都有所不同,特點也有所不同,對于各個組織機構的要求自然也有所不同,根據實際項目彈性的去規劃組織機構,可以確保機構設置具有極強的靈活性和適用性。

 4.3 健全建筑法規體系

為了適應時代發展的需求,必須要構建完善的建筑法律法規體制,做到與國際先進水平接軌,盡可能地提高我國建筑行業的市場競爭能力,并引進國外先進的建筑設計模式,實時關注國際工程項目管理新模式,建立適合我國建筑行業發展的 NEC 條款、FIDIC條款等等。除此之外,還需要成立一直專業的建筑執法隊伍,以完善的建筑法律法規體系為堅實后盾,使得這支專業的建筑執法隊伍能夠做到秉公執法,做到有法可依,公平公正地完成自身的職責。對于項目經理必須予以嚴格要求,由于項目經理的工作的特殊性,還要對其進行項目管理培訓等等,使其能夠接受高層次、高標準的理論培訓。

另外,建議在構建完整法律體系的同時,可以充分去借鑒國外先進管理體系的成功經驗,尤其是向歐美國家進行不斷的借鑒參考,歐美國家當前在建筑法規體系方面的一些成功經驗和一些在實踐過程當中不斷完善的條款,以此作為我國建立法規體系的有效補充,這種取長補短的形式,可以極快速地構建起更完善的建筑法規體系,用于推動我國的施工項目發展。

 4.4 編制一套項目管理手冊

工程項目管理手冊時所有項目管理的行動指南,也是所有工程項目企業的基礎,一套完善的項目管理手冊能夠使得項目管理規范而又快速地解決問題,所以,操作性強以及詳細的項目管理手冊能夠很好地為項目管理服務,也能夠幫助管理人員監督工程項目。此外,建立一套項目管理手冊也是矩形項目管理體系的必要條件之一,并使得企業管理水平能夠提高,對項目管理起到舉足輕重的作用,令項目管理能夠嚴格得到把控,使得項目中的所有職員都能夠受到項目管理手冊的監督和考核,這是所有項目管理的重中之重,這也正是工程的重要影響因素,是影響工程完成速度和質量的重要一環。

 4.5 強化協調力度

基于矩陣組織的復雜性,還有項目工程難度增加,以及所有集成項目的增加,趨向于復雜化的信息溝通渠道,一些不暢通的信息溝通和交流渠道進一步對信息的高效流通帶來了障礙。高效的信息交流渠道和內部溝通方式對于項目的高效開展具有十分關鍵的作用。因此,需要進一步促進項目內部各個職能部門工作人員的高效溝通,促進各個環節的開展的高效性,促進項目內部有用信息的快速流轉,及時解決項目內部出現的矛盾和問題。工程項目職工之間的及時部署項目,確保合理、高效地提高項目工程管理水平,這是所有工作的基礎,也是強化協調能力的前提條件之一。

結論

本文結合項目管理管理相關的最新理論成果,分析其目前項目管理新模式的現有發展情況,并對工程項目管理新模式應用存在的問題進行了詳細的剖析,最后提出了構建工程項目管理新模式的對策建議。

致 謝

從論文選題到收集資料,再到寫提綱,其中經歷了聒噪、痛苦和彷徨,在寫論文的過程中心情是五味雜陳的。開始選題時很迷茫,不知該怎么選好,幸而在同學和老師的幫助下,才得以確定。然后就是最難的找資料,由于首次寫論文,不懂該怎么著手去收集、歸納資料,因而花費了好多時間在這上面,但收集到的資料真正能用上的卻沒多少。這時得感謝我的指導老師,他始終給予我細心的指導和不懈的支持。從論文框架到細節修改,都給予了細致的指導,提出了很多寶貴的意見與建議。老師以其嚴肅的科學態度,嚴謹的治學精神,精益求精的工作作風和大膽創新的進取精神深深地感染和激勵著我。他淵博的知識、開闊的視野和敏銳的思維給了我深深的啟迪,這篇論文是在老師的精心指導和大力支持下才完成的。在此謹向老師致以誠摯的謝意和崇高的敬意。

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工程項目管理新模式應用現狀及解決對策

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